▶ 사용 중 문제 발생 시 대처 방법
1. 갑자기 수압이 약해진 경우
- 사용한 호이 필터로 걸러진 녹, 중금속 및 이물질이 물 흐름에 방해가 될 수 있습니다. 사용하고 있는 필터가 눈에 띄게 오염되지 않은 경우에는 필터를 꺼내어 물에 한번 세척하시고 샤워기 헤드에 넣어 사용하시기 바랍니다. 사용하고 있는 필터가 눈에 띄게 오염된 경우 사용한 필터를 새필터로 교체하시기 바랍니다.
- 호이볼 필터에 내장되어 있는 마이크로 부직포 필터에 녹, 중금속 및 이물질이 많이 걸러진 경우 수압이 약해질 수 있습니다. 마이크로 부직포 필터가 눈에 띄게 오염되거나 수압이 많이 약해졌을 경우 새 부직포 필터로 교체하시기 바랍니다.
2. 샤워기 물줄기가 옆으로 새어 나오는 경우
초미세공 샤워 플레이트에 아주 미세한 분진이 묻을 경우 물줄기가 옆으로 새어 나올 수 있습니다. 물줄기가 새어나오는 부분을 손이나 칫솔모 등으로 문질러 주거나, 뚜껑을 열어 미분진을 깨끗하게 씻은 후 사용하십시오. 그래도 안될 경우 새필터로 교체해 사용하시기 바랍니다.
3. 누수가 발생하는 경우
(1) 샤워기와 샤워호스가 결합되는 부분(마름모 모양 팽이나사)의 깊이 때문
- 호이샤워기는 국제규격인 0.9mm 입니다. 그러나 현재 샤워호스는 중국에서 90%이상이 제작되기 때문에 팽이나사의 깊이가 제각각 입니다.
0.9mm부터 10mm 12mm 등 깊이가 깊은것은 15mm인 경우도 있습니다. 샤워기와 호스의 결합시 공간이 발생하면 당연히 누수가 생길 수 밖에 없겠지요.
그래서 호이샤워기는 "이물질 제거가 되는 고무패킹" 을 제품에 포함해 드리고 있습니다.
호이샤워기 + 이물질제거 고무패킹 + 샤워호스를 결합하시면 대부분 누수없이 사용이 가능합니다. 간혹가다 샤워호스의 팽이나사 깊이가 15mm이상의 것이 있는데,
(ex. 다이소 제품) 샤워호스의 팽이나사안에 고무패킹을 총 3개를 넣어야 빈공간이 안생기는 경우도 있습니다. 그런 부분을 미연에 방지하기 위해 고무패킹 여분을 따로 보내
드리니 장착을 해보시고 그 후에도 누수가 발생이 된다면 본사로 연락주시기 바랍니다.
(2) 샤워기(싱크대헤드)와 샤워호스 결합시 검정색 고무링과 샤워호스의 팽이나사가 맞닿지 않는경우
-호이 샤워기는 기능성 필터를 장착하기 위해 분리가 가능하도록 제작 되었으며, 각각을 조립할 때 누수를 방지하기 위해 고무링(실리콘)을 사용하였습니다.
샤워호스 부분(샤워기 헤드 하단)에서 누수가 발생하는데 (1)번의 문제가 아니라고 판단되었을시 샤워기 헤드의 하단에 투명 고무링과 샤워호스의 팽이나사가 맞닿아 있는지 확인을 합니다.
맞닿아 있지 않을 경우 본사에 연락을 주시면 투명 고무링을 더 보내드리겠습니다. (단, (1)번의 문제가 아닐경우만 해당)
(3) 싱크대헤드 의 경우
싱크대헤드의 경우 간혹 숫나사의 내측 사이즈가 0.1mm차이가 나서 누수가 발생하는 경우가 있습니다.
대림통상 싱크대를 사용하시는 분들께 나타날 수 있는 누수이며, 이는 파이핑 테잎으로 해결이 가능합니다.
본사에 연락을 주시거나 관련 영상 링크를 따라해주시면 됩니다.
(4) 필터를 교체하거나 헤드의 플레이트를 씻은 후 재조립 할 경우 물이 새어나가는 부분이 없도록 충분한 힘으로 꽉 조여주시기 바랍니다. 이때 충분히 조립이 되지 않은 경우 미세한 틈으로 누수가 발생 할 수 있습니다.
4. 싱크대헤드를 교체 후 물을 틀었을때 소리가 나는경우
싱크대헤드 교체 후 물을 틀었는데 삐리릭 하는 소리가 날 수 있습니다.
이 같은 경우에는 제품의 불량이 아니며, 특정한 수압에서 물이 필터를 통과하는 과정에서 나는 소리 입니다.
(피리를 불때 특정한 바람의 세기가 들어가야만 불어지는것과 비슷한 것이라고 보시면 됩니다. 모든 집의 수압이 같지 않기 때문이죠.)
소리가 심하게 나는것은 아니지만, 사용하시다 보면 가라앉는 경우가 대부분이며,
혹 소리가 불편하시면 싱크대 하단 부위의 수압조절 벨브를 오른쪽 or 왼쪽으로 돌려서 수압조절을 해주시면 가볍게 해결될 수 있습니다.
글로 확인이 제대로 안되신다면, 해당 사항은 본사 고객센터에 연락주시면 친절한 설명 도와드리겠습니다.
고객님께 기쁨( JOY )을 드리는 호이 케어 되겠습니다. 감사합니다!!!
더 궁금한 사항이 있으시면 1:1 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.♥
-호이케어 직원 일동 드림-
▶ 사용 중 문제 발생 시 대처 방법
1. 갑자기 수압이 약해진 경우
- 사용한 호이 필터로 걸러진 녹, 중금속 및 이물질이 물 흐름에 방해가 될 수 있습니다. 사용하고 있는 필터가 눈에 띄게 오염되지 않은 경우에는 필터를 꺼내어 물에 한번 세척하시고 샤워기 헤드에 넣어 사용하시기 바랍니다. 사용하고 있는 필터가 눈에 띄게 오염된 경우 사용한 필터를 새필터로 교체하시기 바랍니다.
- 호이볼 필터에 내장되어 있는 마이크로 부직포 필터에 녹, 중금속 및 이물질이 많이 걸러진 경우 수압이 약해질 수 있습니다. 마이크로 부직포 필터가 눈에 띄게 오염되거나 수압이 많이 약해졌을 경우 새 부직포 필터로 교체하시기 바랍니다.
2. 샤워기 물줄기가 옆으로 새어 나오는 경우
초미세공 샤워 플레이트에 아주 미세한 분진이 묻을 경우 물줄기가 옆으로 새어 나올 수 있습니다. 물줄기가 새어나오는 부분을 손이나 칫솔모 등으로 문질러 주거나, 뚜껑을 열어 미분진을 깨끗하게 씻은 후 사용하십시오. 그래도 안될 경우 새필터로 교체해 사용하시기 바랍니다.
3. 누수가 발생하는 경우
(1) 샤워기와 샤워호스가 결합되는 부분(마름모 모양 팽이나사)의 깊이 때문
- 호이샤워기는 국제규격인 0.9mm 입니다. 그러나 현재 샤워호스는 중국에서 90%이상이 제작되기 때문에 팽이나사의 깊이가 제각각 입니다.
0.9mm부터 10mm 12mm 등 깊이가 깊은것은 15mm인 경우도 있습니다. 샤워기와 호스의 결합시 공간이 발생하면 당연히 누수가 생길 수 밖에 없겠지요.
그래서 호이샤워기는 "이물질 제거가 되는 고무패킹" 을 제품에 포함해 드리고 있습니다.
호이샤워기 + 이물질제거 고무패킹 + 샤워호스를 결합하시면 대부분 누수없이 사용이 가능합니다. 간혹가다 샤워호스의 팽이나사 깊이가 15mm이상의 것이 있는데,
(ex. 다이소 제품) 샤워호스의 팽이나사안에 고무패킹을 총 3개를 넣어야 빈공간이 안생기는 경우도 있습니다. 그런 부분을 미연에 방지하기 위해 고무패킹 여분을 따로 보내
드리니 장착을 해보시고 그 후에도 누수가 발생이 된다면 본사로 연락주시기 바랍니다.
(2) 샤워기(싱크대헤드)와 샤워호스 결합시 검정색 고무링과 샤워호스의 팽이나사가 맞닿지 않는경우
-호이 샤워기는 기능성 필터를 장착하기 위해 분리가 가능하도록 제작 되었으며, 각각을 조립할 때 누수를 방지하기 위해 고무링(실리콘)을 사용하였습니다.
샤워호스 부분(샤워기 헤드 하단)에서 누수가 발생하는데 (1)번의 문제가 아니라고 판단되었을시 샤워기 헤드의 하단에 투명 고무링과 샤워호스의 팽이나사가 맞닿아 있는지 확인을 합니다.
맞닿아 있지 않을 경우 본사에 연락을 주시면 투명 고무링을 더 보내드리겠습니다. (단, (1)번의 문제가 아닐경우만 해당)
(3) 싱크대헤드 의 경우
싱크대헤드의 경우 간혹 숫나사의 내측 사이즈가 0.1mm차이가 나서 누수가 발생하는 경우가 있습니다.
대림통상 싱크대를 사용하시는 분들께 나타날 수 있는 누수이며, 이는 파이핑 테잎으로 해결이 가능합니다.
본사에 연락을 주시거나 관련 영상 링크를 따라해주시면 됩니다.
(4) 필터를 교체하거나 헤드의 플레이트를 씻은 후 재조립 할 경우 물이 새어나가는 부분이 없도록 충분한 힘으로 꽉 조여주시기 바랍니다. 이때 충분히 조립이 되지 않은 경우 미세한 틈으로 누수가 발생 할 수 있습니다.
4. 싱크대헤드를 교체 후 물을 틀었을때 소리가 나는경우
싱크대헤드 교체 후 물을 틀었는데 삐리릭 하는 소리가 날 수 있습니다.
이 같은 경우에는 제품의 불량이 아니며, 특정한 수압에서 물이 필터를 통과하는 과정에서 나는 소리 입니다.
(피리를 불때 특정한 바람의 세기가 들어가야만 불어지는것과 비슷한 것이라고 보시면 됩니다. 모든 집의 수압이 같지 않기 때문이죠.)
소리가 심하게 나는것은 아니지만, 사용하시다 보면 가라앉는 경우가 대부분이며,
혹 소리가 불편하시면 싱크대 하단 부위의 수압조절 벨브를 오른쪽 or 왼쪽으로 돌려서 수압조절을 해주시면 가볍게 해결될 수 있습니다.
글로 확인이 제대로 안되신다면, 해당 사항은 본사 고객센터에 연락주시면 친절한 설명 도와드리겠습니다.
고객님께 기쁨( JOY )을 드리는 호이 케어 되겠습니다. 감사합니다!!!
더 궁금한 사항이 있으시면 1:1 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.♥
-호이케어 직원 일동 드림-